Política de Privacidad

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Razón social: INFOSERVICE GESTIÓN LEGALIZACIONES Y VISADOS, S.L.

CIF: B83541300

Domicilio: C/ Pamplona, 45, Esc. Izda 1º C, 28039 Madrid (España)

Email: info@infoservicegestion.es

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

En INFOSERVICE tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes de visados, legalizaciones, traducciones y servicios de extranjería.
• Tramitar consultas realizadas a través de nuestros formularios o email.
• Gestionar la relación contractual y administrativa con nuestros clientes.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
• Enviar comunicaciones informativas relacionadas con los servicios (si el usuario lo autoriza).

3. DATOS RECABADOS

Se podrán recoger los siguientes datos, en función del servicio solicitado:

• Datos identificativos (nombre, apellidos, nacionalidad)
• Datos de contacto (email, teléfono)
• Datos de documentación necesarios para la tramitación de visados y legalizaciones (pasaportes, certificados, etc.)
• Datos de facturación

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y están actualizados, asumiendo la responsabilidad en caso contrario.

4. LEGITIMACIÓN

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• La ejecución de un contrato o precontrato para el servicio solicitado.
• El consentimiento explícito del interesado al remitir consultas o solicitudes.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la empresa.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos se conservarán:

• Mientras dure la relación contractual o la gestión del servicio.
• Durante los plazos legales exigibles por la normativa fiscal y administrativa.
• Hasta que el usuario solicite su supresión cuando el tratamiento se base únicamente en el consentimiento.

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Para la correcta prestación de los servicios, los datos podrán ser comunicados a:

• Embajadas, consulados u organismos oficiales e internacionales estrictamente necesarios para la tramitación del visado, legalización o trámite de extranjería.
• Proveedores de servicios auxiliares necesarios (gestoría fiscal, alojamiento web, plataformas de envío).

En caso de transferencias internacionales derivadas del trámite ante una embajada extranjera, el usuario consiente expresamente dicha cesión como requisito imprescindible para la prestación del servicio.

7. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en materia de protección de datos:

• Acceso: conocer qué datos suyos estamos tratando.
• Rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos personales.
• Limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento en determinados casos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito adjuntando copia de su DNI o documento equivalente a: info@infoservicegestion.es.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

INFOSERVICE aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados.

9. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad que actúen por cuenta propia sin la autorización explícita de sus padres o representantes legales. Cualquier solicitud relacionada con un menor deberá ser cursada por su tutor legal.

10. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a futuras novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en la actividad de la empresa. Recomendamos revisarla periódicamente.